Kiinteistöt toiminnan alustana - ei vain tekninen tuote
Muistuu mieleen osuva Autoasin mainos: ”Ensimmäistä kertaa korjaamolla ymmärrettiin kuljettajan olevan asiakas, ei sen korjattavan auton”. Usein myös kiinteistöt nähdään teknisenä tuotteena unohtaen todellinen käyttötarkoitus ja toimivuuden varmistaminen koko elinkaaren ajan. Valistuneet tilaajat ja rakennuttajat ovat sitouttaneet jo hanke- ja luonnossuunnitteluvaiheessa tilojen lopulliset käyttäjät ja ylläpitäjät pohtimaan toiminnallisuutta sekä ylläpidettävyyttä. Tähän ajattelumalliin ovat tuoneet tukea erityyppiset hankemallit mm. elinkaari-, projektinjohto- ja allianssimallit. Uusien hankemallien opit ja kokemukset kehittävät samalla esimerkiksi julkisten kiinteistönomistajien omia toimintaprosesseja. Toiminnallisuuden ymmärtäminen vaatii suunnitteluryhmältä äärimmäistä heittäytymiskykyä eri osapuolten näkemysten syövereihin. Toisaalta uusien toimintamallien sopeuttaminen uudistuneisiin toimintaympäristöihin vaatii vahvaa johtajuutta ja näkemystä uusista mahdollisuuksista. Olen om